Client Delivery Manager (m/w)

Finanzdienstleistungen

Projektnummer: 12132

Über den Auftraggeber

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Zahlungslösungen. Aufgrund des stetigen Wachstums suchen wir zur Verstärkung des Teams im Bereich Financial Services einen engagierten und kundenorientierten Client Delivery Manager (m/w).

Ihre Aufgaben

  • Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden (Finanzsektor) im Tagesgeschäft und koordinieren im Rahmen von Kundenprojekten die Umsetzung der kundenspezifischen Anforderungen an die Produkte und Services.
  • Durch laufendes Monitoring der Services stellen Sie eine hohe Service- und Lieferqualität sicher und besprechen in regelmäßigen Kundenmeetings den Status und die Änderungsvorhaben.
  • Sie agieren in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement, IT und Sales und finden eine Balance zwischen kundenspezifischen Anforderungen und standardisierten Prozessen und Lösungen.
  • Sie sind Teil nationaler und internationaler Arbeitsgruppen und bringen Ihre Markt- und Produktkenntnisse und die lokalen Kundenbedürfnisse ein.

Ihr Profil

  • abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikationen
  • mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Projekt- oder Produktmanagement in der Finanzbranche – idealerweise im Bereichen Zahlungsverkehr
  • sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse – Französisch von Vorteil
  • innovative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
  • überzeugendes Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • technisches Interesse und proaktiver Arbeitsstil
  • strategisch, analytisch mit Hands-on-Mentalität
  • Begeisterungsfähigkeit und gutes Gespür/Verständnis für Markt- und Kundenbedürfnisse
  • Bereitschaft zu fallweisen Dienstreisen innerhalb Europas

Wir bieten

  • vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung im Servicemanagement eines international führenden Konzerns
  • angenehmes Betriebsklima in einem engagierten, multikulturellen Team
  • moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage in Wien
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 4.600,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
  • freiwillige Sozialleistungen
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung unter der Projektnummer 12132 an unsere Beraterin Frau Mag. (FH) Sonja Pick-Chisinye.
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