Mitarbeiter/in CRM & Marketing

Projektnummer: 12074

Über den Auftraggeber

Unser Auftraggeber ist die österreichische Tochtergesellschaft eines international erfolgreichen Konzerns und zählt in Österreich und weltweit zu den Top-Playern seiner Branche. Als einer der Markt- und Technologieführer ist man Komplettanbieter von technischen Systemlösungen und Dienstleistungen. Das Unternehmen verbindet Tradition mit einer innovativen, nachhaltigen Produktpalette, Qualitätsführerschaft, hoher Markenbekanntheit und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Aktuell suchen wir zur Verstärkung des Teams im Marketing am Standort in Wien eine kompetente/n und engagierte/n Mitarbeiter/in Customer Relationship Management.

Ihre Aufgaben

  • Aufbau und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Lead Managements
  • Qualifizierung von Neukunden-Kontakten sowie deren kontinuierliche Betreuung und Monitoring entlang der Customer Journey
  • Koordination und Steuerung potentieller Endkunden-Leads in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und dem Fachhandwerk
  • laufende Analyse und Reporting von CRM relevanten KPIs
  • Optimierung der Customer Experience auf sämtlichen Touchpoints gemeinsam mit dem Produktmarketing mit dem Ziel, aus potentiellen Interessenten zufriedene Käufer zu machen
  • Mitarbeit bei Kampagnen zur Leadgenerierung
  • Best Practice-Sharing mit internationalen Experten innerhalb der Konzerngruppe
  • Unterstützung bei der Etablierung eines unternehmensweiten Mindsets, um die Relevanz von Leads im Verkauf zu stärken
  • Mitarbeit bei nationalen und internationalen CRM- und Marketingprojekten

Ihr Profil

  • mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Marketing oder im Customer Relationship Management, idealerweise in einem Multichannel Umfeld
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing (HAK, FH) bzw. Spezialisierung im CRM-Bereich von Vorteil
  • sehr gute MS Office-Kenntnisse, Erfahrung mit einem CRM System von Vorteil
  • kompetentes Auftreten, hohe Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • selbstständiger, strukturierter Arbeitsstil und Teamworking-Skills
  • Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt (telefonisch, persönlich)
  • Sensibilität im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen und abteilungsübergreifendes Arbeiten
  • technische Affinität, strategisch-analytisches Denken und Lernbereitschaft

Wir bieten

  • hohe Markenbekanntheit und spannende Herausforderung im Marketing mit Gestaltungsspielraum
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • angenehmes Betriebsklima in einem engagierten Team
  • moderne Büroräumlichkeiten am Wienerberg
  • marktkonformes Bruttojahresgehalt ab € 40.000,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Vorerfahrung
  • zahlreiche Benefits eines internationalen Konzerns
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung unter der Projektnummer 12074 an unsere Beraterin Frau Mag. Ingrid Hödl.
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