Teamleiter/in im Verkaufsinnendienst

Standort: Wolkersdorf bei Wien

Projektnummer: 12089

Über den Auftraggeber

Als Tochtergesellschaft der weltweit tätigen VELUX Gruppe bearbeiten wir seit 55 Jahren sehr erfolgreich den österreichischen Markt als Spezialist für Dachflächenfenster, inklusive der dazugehörenden Sonnenschutzprodukte und Elektro-Zubehör. Neben einer breiten, innovativen Produktpalette wird unsere Qualitäts- und Marktführerschaft durch unsere Mitarbeiter geprägt, die sich durch hohe fachliche Kompetenz und persönliches Engagement auszeichnen. Aktuell suchen wir zur Verstärkung des Teams eine/n kompetente/n und engagierte/n Teamleiter/in im Verkaufsinnendienst.

Ihre Aufgaben

  • Führung und Weiterentwicklung eines erfahrenen Teams von 13 MitarbeiterInnen im Verkaufsinnendienst / Customer Service
  • tatkräftige Mitarbeit in der Auftragsannahme (telefonisch, elektronisch oder Email)
  • Bearbeitung von Anfragen (telefonisch oder Email)
  • Vorbereitung und Organisation von Team-Meetings
  • Erstellung von Reportings und KPI-Analysen (z.B. Anzahl Bestellungen, Anrufstatistiken)
  • Bearbeitung/Erfassung von Aufträgen sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften in SAP
  • selbstständige Korrespondenz mit Vertriebspartnern, Endkunden und Transportunternehmen
  • Unterstützung des Außendienstes mittels Outbound-Aktivitäten
  • selbstständige Umsetzung von Projekten
  • Austausch mit internationalen Kollegen im Konzern

Ihr Profil

  • fundierte kaufmännische Ausbildung (HAK, FH)
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (Verkaufsinnendienst,Customer Service) - idealerweise erste Führungserfahrung
  • gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Erfahrung mit CRM und Online-Tools, SAP Kenntnisse von Vorteil
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • kommunikative, offene Persönlichkeit mit kompetentem Auftreten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • technisches Verständnis gepaart mit Verkaufsorientierung
  • Vertrauenswürdigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Flexibilität und kritisch-konstruktive Einstellung
  • Begeisterungsfähigkeit, Zielorientierung und Hands-on Mentalität

Wir bieten

  • eine spannende Führungsaufgabe in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima
  • die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines großen Konzerns
  • moderne Büroräumlichkeiten in Wolkersdorf (nördlich von Wien) mit ausgezeichneter Anbindung für PKW (S1/A5)
  • Zuschuss für das Mittagessen in der Kantine vis à vis vom Bürogebäude
  • marktkonformes Bruttojahresgehalt ab € 46.000,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung unter der Projektnummer 12089 an unsere Beraterin Frau Mag. Ingrid Hödl.
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